Centre d'aide

Le bonus s'active avec un premier versement atteignant au minimum 10 $. Dès que l'argent apparaît dans votre compte, un délai de 7 jours (une semaine complète) démarre, pendant lequel il faut rejouer cette somme une fois, d'où une condition de mise de 1x. Chaque type de jeu pèse différemment dans ce calcul. Aux machines à sous, chaque mise vaut en entier (100 %). Le vidéopoker n'en retient que la moitié (50 %). Les jeux de table fonctionnant avec un générateur aléatoire (RNG) ne valent que 10 % du montant misé. Enfin, les jeux en direct n'apportent rien (0 %) : ils ne font jamais baisser la portion de mise qui reste à compléter.

Dans les paramètres de votre compte, sélectionnez l'option d'auto-exclusion et de fermeture. Si vous aimez mieux passer par courriel, écrivez à [email protected] : notre équipe s'occupera de clore le compte à votre place.

Nos jeux en direct viennent d'Evolution, Playtech Live, Pragmatic Play Live et Authentic Gaming.

Victoria Originals est notre propre collection de jeux, offerte uniquement dans notre salle de jeux. Ouvrez la rangée Originals pour voir la liste complète.

Aucune exception : chaque solde est libellé en dollars canadiens (CAD). Qu'il s'agisse d'un dépôt, d'une mise ou d'un retrait, le montant figure toujours en CAD.

L'inscription exige 19 ans accomplis ainsi qu'une présence dans une région qui permet les jeux d'argent sur Internet. Nous confirmons votre emplacement avant même de traiter le dépôt initial.

Nos obligations légales exigent de vérifier l'identité et l'adresse de chaque joueur, et aucun premier dépôt n'est accepté sans cette étape. Préparez une pièce émise par le gouvernement portant votre photo, de même qu'une preuve d'adresse récente. Pour un retrait de montant élevé, des documents supplémentaires peuvent être exigés.

Protégez votre compte avec une phrase de passe complexe utilisée uniquement ici, et gardez vos identifiants pour vous. Toute activité inhabituelle doit être signalée sans délai à [email protected].

Victoria Casino ne facture rien pour les dépôts ni les retraits. Les frais de votre banque ou de votre fournisseur de paiement relèvent d'eux.